Référence	: 2024/19
Date d’expiration	: 09.11.2024
Nombre postes	: 1
Niveau de formation	: Bac+5
Niveau d'expérience	: 14 ans au minimum
Diplôme	: Autre

Nous recherchons un Directeur Qualité Opérationnelle pour renforcer notre équipe. Ce poste stratégique vise à garantir la qualité de nos produits tout au long de la chaîne de production, de la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis.

En tant que représentant du client, le Directeur Qualité Opérationnelle est responsable de la satisfaction des clients, en s'assurant que leurs besoins sont pris en compte à chaque étape du processus de production.

- Missions principales

• Garantir l'interaction continue avec les clients, de l'expression de leurs besoins jusqu'à la livraison
• Superviser la qualité des produits à chaque étape de production, de l'achat des matières premières au contrôle final
• Réaliser des études de faisabilité liées aux produits et processus
• Piloter l'amélioration des procédés de fabrication
• Assurer la veille normative et l'interface avec les autorités pour l'harmonisation des normes
• Gérer le traitement des réclamations clients et l'assistance technique
• Concevoir et mettre en œuvre des procédures garantissant la qualité et la diversité des produits
• Superviser les actions correctives suite aux anomalies constatées
• Encadrer et coordonner les activités de la direction Qualité
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et au pilotage de projets transversaux

• Formation : Bac+5 minimum en chimie ou génie des procédés
• Expérience : Minimum 12 ans dans une industrie similaire
• Expertise en qualité produit et processus de production métallurgique
• Maîtrise des normes de certification nationales et internationales en métallurgie
• Connaissance approfondie du marché et des clients de Maghreb Steel
• Maîtrise des techniques chimiques et de génie des procédés
• Excellentes compétences en management et pilotage d'équipe
• Connaissance de la norme ISO TS 16949 et des core tools associés
• Fortes capacités analytiques et de gestion de projets
• Aptitudes en communication et animation de réunions
• Orientation client et résultats